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Palestra sobre IBM Watson marca início do Ciclo de Palestas do APL de TI/Ativales
Lajeado – Pode um sistema ser alimentado de forma que, quando ser acessado, ter as respostas de imediato? Essa resposta é positiva e foi case apresentado pela empresa SOL7 – Tecnologia de Decisão, de Lajeado, no evento Ciclo de Palestras, realizado pela Associação das Empresas de Tecnologia de Informação dos Vales do Taquari e Rio Pardo (Ativales) através do APL de TI, nesta quinta-feira, no auditório do Tecnovates, em Lajeado.
O evento teve participação de empresas de TI dos Vales e foi o primeiro realizado no Vale do Taquari. O CEO da SOL7 – Tecnologia de Decisão, Douglas Fernando Scheibler, e o desenvolvedor Everton Lenz, que apresentaram o uso da ferramenta IBM Watson, um sistema que pode ser treinado a interagir com o usuário.
Segundo Douglas Fernando Scheibler, a SOL7 está com uma caminhada de um ano dentro dessa operação com o IBM Waston. Ele explica que o IBM Watson é uma espécie de chatbot, com inteligência cognitiva, o qual a Sol7 está mapeando em três etapas. A primeira, de suporte e apoio ao usuário final, no qual a ferramenta é treinada para tirar dúvidas para os clientes da empresa, servindo como um resumo da base de conhecimento da empresa para os clientes. A segunda etapa é um pouco mais criteriosa, com a realização de ações, como envio de e-mail ou enviar um alerta para um usuário. Já a terceira fase é a de prospecção de negócios em si, onde o cliente da SOL7 pode solicitar via IBM Watson, por exemplo um relatório de quanto sua empresa fatura por mês. “A gente consegue realmente trazer um valor agregado para todos os tipos de usuários que acabam usando a nossa aplicação”, cita.
O CEO da SOL7 explica que a empresa ainda está em fase de treinamento da ferramenta IBM Watson. “É como se fosse uma criança que precisa ser ensinada. Trata-se de um processo cognitivo, onde é necessário ensinar os processos para a ferramenta. Tem uma etapa de maturidade e é nessas três etapas que programamos este processo. Estamos finalizando a primeira etapa para liberá-lo pelo mobile, junto com o desktop. Estamos em processo de treinamento constante da ferramenta”, cita Douglas.
Vale do Taquari
Em relação à aproximação da Ativales, via APL de Tecnologia de Informação, no mercado do Vale do Taquari, Douglas Scheibler vê com bons olhos, já que apenas quatro ou cinco empresas atualmente estão participando da associação. “A gente participa da Ativales desde sua fundação há dez anos. Sempre procurei engajar as empresas de software para participar. O arranjo é uma forma de potencializar um pouco mais os benefícios e o compartilhamento das necessidades. Existe um mercado enorme para se buscar, tanto é que o mercado de software do RS representa apenas 8% do Brasil. Então temos muito a crescer e somente com produtos inovadores poderemos ser mais agressivos no mercado”.
Além da palestra com a SOL7, houve ainda os pronunciamentos do pró-reitor de Extensão e Relações Comunitárias da Unisc, professor Angelo Hoff, que se pronunciou em nome da gestora do APL de TI; e da professora Simone Stülp, diretora de Inovação e Sustentabilidade da Univates. O gestor do APL de TI, Jesus Edemir Rodrigues, também explicou a atuação do APL de TI junto às empresas.
O presidente da Ativales, Eduardo Bittencourt, fez uma avaliação positiva do Ciclo de Palestras em Lajeado. “Conseguimos abrir caminho para novas ações no Vale do Taquari, a fim de fomentar mais empresas a participarem da associação”, destacou.
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